Kausi 2, 6/8. Ensihoitotyö vaatii kärsivällisyyttä ja omistautuneisuutta, sillä kunkin potilaan tapaus ja tausta on erilainen Joillekin potilaista hoitajat ovat ainoa merkityksellinen ihmiskontakti. Hätäkeskus luokittelee puhelut kiireellisyyden mukaan, mutta tilanteen vakavuudesta riippumatta kaikkien on saatava apua, ennen pitkää. Palkitussa brittiläisessä dokumenttisarjassa seurataan ensihoitajien työskentelyä.
