Uusi sarja. Kausi 1, 1/14. Vaaleanpunainen kirje 1/2. Pilottijakso. Shane McInerney kiiruhtaa ensimmäiseen työpäiväänsä postilaitoksella. Perillä hän huomaa , että hänet on erehdyksessä sijoitettu väärään paikkaan, nimittäin kadonneiden kirjeiden osastolle. Toimittamatta jääneiden kirjeiden osastoa johtaa täysin asialle omistautunut Oliver O'Toole kahden apulaisensa kanssa. Miten Shane sulautuu joukkoon, entä onko hän sittenkin tullut jäädäkseen?
