Yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunnan mukaan Kela on syrjinyt kuurosokeaa tulkkauspalvelun järjestämisessä. Lautakunnan mukaan Kela tulkitsi liian tiukasti omia pätevyysvaatimuksiaan tapauksessa, jossa se ei sallinut asiakkaan käyttää tämän toivomaa tulkkia puhelintulkkaukseen. Päätös on ensimmäinen laatuaan ja sitä pidetään tärkeänä tulevien vastaavien tapausten kannalta.
