Charlotte on valmis häikäilemättömiinkin keinoihin saadakseen Friedrichin pois Fürstenhofista ja elämästään. Kun Charlotte on paljastanut Luisalle Friedrichin tienneen Beatricen petoksesta, Friedrichkin julistaa sodan Charlottea vastaan. Tässä sodassa ei keinoja kaihdeta, ja Friedrich ja Beatrice onnistuvat Charlotten provosoinnissa. Sebastian ei kerro Luisalle, mitä tämä on hypnoosissa paljastanut. Omassa rauhassaan Sebastian kuuntelee hypnoositallennetta salaa ja muistelee heidän ensitapaamistaan. Fürstenhofiin on saapumassa salaperäinen vieras, joka hyppyyttää Normania erikoisilla vaatimuksillaan jo ennen tuloaan. Entä mitä ovat vieraan huoneessa olevat mystiset laatikot? Saksalainen telenovela huippuhotellin omistajaperheen ja henkilökunnan mutkikkaista ja myrskyisistä ihmissuhteista.