Clara on taivaasta pudonneen miehen lumoissa, mutta työt kutsuvat. Fürstenhofiin on tulossa tärkeä asiakas, jonka erityistoiveissa uudella pikkololla riittää ihmeteltävää. Salaperäinen hotellivieras ja Clara ovatkin tuttuja vuosien takaa. Michael epäröi houkuttelevan työtarjouksen hyväksymistä, koska ei haluaisi jättää Nataschaa hetkeksikään yksin. Natascha kuitenkin kannustaa miestään tarttumaan elämänsä tilaisuuteen. Todellisuudessa kaiken takana onkin Friederike. Samaan aikaan Friederike kannustaa Nataschaa terveeseen itsekkyyteen. Charlotte ei innostu Wernerin ehdotuksesta hotellin rahavaikeuksien ratkaisemiseksi. Myös Friedrich pohtii ratkaisuja ongelmaan, mutta ei huoli apua Beatricelta. Saksalainen telenovela huippuhotellin omistajaperheen ja henkilökunnan mutkikkaista ja myrskyisistä ihmissuhteista.
